Livraisons

Les produits disponibles sur le site e-commerce ne peuvent être livrés qu'en France Métropolitaine hors Corse.

Pour un livraison en Corse merci de prendre contact avec notre service clientèle au 09 83 20 20 09 ou par mail contact@aic-solutions.com.

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après validation des commandes par notre service commercial.

Si le délai de livraison d’un produit s’avérait plus long, cette information sera mentionnée sur la page du produit concerné.

Le mode d'expédition standard est par transporteur, remis contre signature.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons si possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Moyens de paiement

Paiement par CB

Afin de sécuriser vos paiements par carte bancaire, nous utilisons le systeme de protection 3D-secure

Ce programme repose sur la mise en place d'un contrôle supplémentaire lorsque vous effectuez votre paiement en ligne.

Afin de lutter contre la fraude à la carte bancaire et l’usurpation d’identité sur Internet nous utilisons désormais le dispositif Verified by VISA et Mastercard SecureCode (3D Secure).

Ce dispositif adopté par l’ensemble des banques françaises nous permet d’authentifier le porteur de la carte lors de chaque règlement par carte bancaire sur notre site.

C’est pour vous l’assurance que votre carte bancaire ne pourra jamais être utilisée de manière frauduleuse sur aic-solutions.com.

Comment régler une commande avec 3D-Secure ?

  1. Vous passez votre commande comme d’habitude sur aic-solutions.com
  2. Vous choisissez le mode de règlement par carte bancaire et validez votre commande.
  3. Vous êtes transféré automatiquement sur le site sécurisé de notre partenaire de paiement électronique (xxxxx) pour saisir votre numéro de carte bancaire, la date de validité et le code CVS.
  4. Vous serez ensuite directement transféré vers le site de votre banque afin de saisir le code d'authentification qu’elle vous aura fourni. Si ce code est validé par votre banque, votre paiement est authentifié et validé. En cas de saisie erronée de votre code d’authentification, votre paiement ne sera pas validé et il vous sera demandé de ressaisir votre code ou de choisir un autre mode de règlement.

Comment trouver votre code d'authentification 3D-Secure ?

Selon votre banque, ce code vous a été attribué directement ou il vous sera demandé de le définir lors de votre premier paiement par carte bancaire sur Internet (variable selon la politique de votre banque et le type de carte). Certaines banques vous demanderont par exemple votre date de naissance, d'autres vous demanderont de créer ce code lors de votre première utilisation, d’autres vous enverront votre code par SMS... renseignez-vous auprès de votre banque.

Pour plus d’infos sur 3D Secure cliquez sur le logo de votre carte

MasterCard          Visa

Paiement par Virement

Nos coordonnées bancaires vous seront transmises par mail, après validation de votre commande.

Client en Compte (Paiement sur facture/Mandat administratif)

Cette option est réservée aux clients professionnels (paiement sur facture) et aux administrations (mandat administratifs).

Elle est soumise à l’acceptation d’une garantie par notre société d’assurance-crédit pour les clients professionnels.

Pour faire une demande d’ouverture de compte merci de prendre contact avec notre service clientèle.